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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Lieferungen der BUCHGALERIE - Stiftung ERF Medien gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Zustandekommen des Vertrags
Der Kaufvertrag aufgrund der Onlinebestellung gilt als zustande gekommen, wenn Sie auf Ihre Bestellung von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
2. Preise und Versandkosten
Die im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise; in dem die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits enthalten ist.
Die gelieferte Ware bleibt Eigentum der BUCHGALERIE, bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist. Rechnungen sind nach Erhalt fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zahlungen sind ohne Abzug auf eines der in der Rechnung genannten Konten zu leisten.
3. Versandweg
Die in unserem Online-Shop von Ihnen bestellten Bücher, CDs und MCs liefern wir entweder über den Postweg oder über Spedition.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt. Sollte ein Buch vergriffen sein, informieren wir Sie unverzüglich; die Bestellung wird in diesem Fall storniert. Liefermöglichkeit und Lieferbedingungen, Änderung der Ladenpreise, angekündigte Erscheinungstermine und Ausstattungen bleiben dem Verlag vorbehalten.
5. Zahlungsbedingungen
Wir liefern gegen
Bitte beachten Sie, dass wir bei Erstbestellung nur per Vorauskasse ausliefern können.
Verzugszinsen: Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls uns nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
Rechnung an Sie - Lieferung an Ihre Freunde, Bekannte oder wen auch immer Sie erfreuen möchten! Zu den oben genannten Versandkosten führen wir diesen Service gerne für Sie aus.
6. Reklamationen, Rückgabe- und Widerrufsrecht für Endkunden
Reklamationen werden nur dann bearbeitet, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einlangen.
Rücksendungen haben grundsätzlich frei Haus zu erfolgen, ansonsten behält sich der Verlag vor, 10% der Gutschriftsumme für Porto und Bearbeitung zu berechnen.
7. Streitbeilegung und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Bozen; Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist ausschließlich das Landesgericht Bozen.
Online-Streitbeilegung (OS) der EU:
Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen BUCHGALERIE / ERF Medien und einem Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben, garantieren wir bereits jetzt unsere Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung bei der ADR-Stelle „Onlineschlichter.it“: Zwölfmalgreiner Str. 2 39100 Bozen (BZ) Tel. 0471-975597 Fax 0471-979914 Die Beschwerde an Onlineschlichter.it kann über die Website www.onlineschlichter.it eingereicht werden. Die Beschwerde kann auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden. Mail info@onlineschlichter.it Website www.onlineschlichter.it.
8. Datenschutz
Die Daten zu Ihrer Person werden im EDV-Adressenarchiv der Stiftung ERF Medien zwecks Durchführung Ihres Auftrages und um den steuerrechtlichen Bestimmungen zu entsprechen gespeichert.
Ihre Daten können auch für Werbeaussendungen und Rundschreiben der Stiftung ERF Medien verwendet werden. Diesbezüglich können Sie aber die vom Art. 13 des Gesetzes 675/96 vorgesehenen Rechte ausüben.
Firmensitz und Inhaber der Datenbank ist die Stiftung ERF Medien mit Verwaltungssitz in I-39012 Meran, Postgranzstraße 8/c
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
9. Bankverbindungen
BUCHGALERIE - Stiftung ERF Medien
Lauben 315 / Portici 315 I-39012 Meran / Merano (BZ)
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